dontpanic_88cab

Corporate Crisis: Κι αν σου κάτσει;

Η έκρηξη των κοινωνικών δικτύων και των Online media δημιούργησε πολλαπλά κανάλια επικοινωνίας ανάμεσα στα brands και τους καταναλωτές. Ο όγκος των πληροφοριών άλλαξε, το ίδιο και η ταχύτητά διάδοσης καθώς το όλο σκηνικό μεταφέρθηκε πλέον σε «δημόσια θέα». Με άλλα λόγια αν σήμερα κάποιος καταναλωτής παραπονεθεί για οτιδήποτε, υπάρχει ένα ολόκληρο κοινό έτοιμο να τον…

network-analysis

Social Network Analysis από την New Media Concept

H New Media Concept (NMC2) επεκτείνει το εύρος των παρεχόμενων υπηρεσιών της εγκαινιάζοντας την προσθήκη εργαλείων Social Network Analysis (SNA) προς τους πελάτες της. Η συγκεκριμένη υπηρεσία χρησιμοποιεί τα δεδομένα από την πλατφόρμα Online Monitoring της NMC2 αναλύοντας σε βάθος τις σχέσεις αλληλεπίδρασης ανάμεσα στους χρήστες, τις κοινότητες που διαμορφώνονται και τους λογαριασμούς-πρωταγωνιστές, προσφέροντας πολύτιμα…

AEK photo

Κιτρινόμαυρο Monitoring. Influncers, PR, δημογραφικά στοιχεία και συνολικά μεγέθη για την AEK.

Από το 2010 η New Media Concept προσφέρει υπηρεσίες Online Monitoring σε γνωστά brands, εταιρίες, δημόσιους οργανισμούς, πολιτικά κόμματα κ.α. Αναμφίβολα οι περιπτώσεις με το μεγαλύτερο buzz, το μεγαλύτερο δηλαδή αριθμό αναφορών σε news sites, blogs, forums αλλά και συζητήσεων στα social media εμφανίζονται πάντα σε δύο κατηγορίες. Στην πολιτική και τα αθλητικά. Έχουμε δημιουργήσει αρκετά…

Colleges 1

Case Study: Ο κλάδος των ιδιωτικών κολεγίων. Μεγέθη & βασικοί ανταγωνιστές.

Ο κλάδος των ιδιωτικών κολεγίων στην ελληνική αγορά έχει μετασχηματιστεί ριζικά τα τελευταία χρόνια προσπαθώντας να ανταπεξέλθει στις νέες απαιτήσεις αλλά και στις οικονομικές συγκυρίες της εποχής. Νέες συνεργασίες, καινούργια τμήματα & ειδικεύσεις, επικοινωνιακές εκστρατείες και οικονομικές διευκολύνσεις είναι μερικές μόνο από τις ενέργειες που έχουν πραγματοποιήσει τα στελέχη των επιχειρήσεων, ως απάντηση στη δύσκολη…

17184_2_full 1

Case Study: Τσιγάρα & Προϊόντα Καπνού στο Online Περιβάλλον

Έχουν περάσει πολλά χρόνια από τις εποχές που η βιομηχανία καπνικών προϊόντων διέθετε τεράστια κονδύλια στη διαφημιστική της προώθηση. Οι ολοένα αυξημένοι περιορισμοί στέρησαν κάθε δυνατότητα προβολής τόσο σε above/below the line όσο και σε αρκετές ενέργειες promotion στρέφοντας τις εταιρίες σε πρωτοβουλίες ΕΚΕ κτλ. Τι συμβαίνει όμως στο Online περιβάλλον; Ποιες είναι οι δραστηριότητες…

Diet

Δίαιτα… για στελέχη marketing (monitoring test)

Μία σχετικά άγνωστη αλλά ιδιαίτερα χρήσιμη λειτουργία που προσφέρει το Online Monitoring είναι η δυνατότητα διεξαγωγής tests πάνω σε διάφορες φράσεις που χρησιμοποιούν οι χρήστες. Φράσεις που δεν αφορούν ονόματα προϊόντων και brands αλλά περιέχουν γενικούς όρους με ευρεία χρήση. Ένα τέτοιο παράδειγμα, μας δίνει το σύντομο test που έκαναν οι συνεργάτες μας στην Brandwatch χρησιμοποιώντας…

Debate

Debate 09Σεπτ. / Τα πραγματικά στοιχεία στο online περιβάλλον

Μια μεγάλη συζήτηση ξεκίνησε αμέσως μετά το τέλος του πολυαναμενόμενου debate των πολιτικών αρχηγών. Η διαδικασία, οι νικητές και οι χαμένοι, η επόμενη μέρα. Πολλά επίσης άρθρα γράφτηκαν για τις εντυπώσεις, τις τάσεις και τις απόψεις του κοινού (τηλεοπτικού και μη). Φυσικά και καθένας μπορεί να έχει την άποψή του για τα παραπάνω, παρόλα αυτά εμείς…

supermarket

Case Study: Το online περιβάλλον στον κλάδο των Supermarkets

Παρότι τα supermarkets αποτελούν μέρος της καθημερινότητας για τους περισσότερους Έλληνες, τα πράγματα είναι διαφορετικά στο online περιβάλλον όπου οι διαδικτυακές αναφορές είναι μάλλον περιορισμένες σε σχέση με άλλους τομείς ενδιαφέροντος. Η σχέση των online χρηστών με τα supermarket είναι τις περισσότερες φορές χρηστική και στις περισσότερες περιπτώσεις περιλαμβάνει αναφορές για προσφορές, εκπτώσεις και διαφορές…

NMC2

Πώς η Τράπεζα της Αγγλίας χρησιμοποιεί το Online Monitoring για να προβλέψει τα οικονομικά trends. Συνέντευξη με τον Paul Robinson.

Η χρήση εργαλείων Online Monitoring στον τραπεζικό & χρηματοπιστωτικό τομέα δεν είναι κάτι καινούργιο καθώς αρκετοί όμιλοι του χώρου φαίνεται να δουλεύουν πάνω σε πειραματικά μοντέλα που σκοπεύουν να συνδέσουν τις τάσεις που επικρατούν στο online περιβάλλον με την εξέλιξη μετοχών, την πορεία του χρηματιστηρίου, κτλ. Είναι ίσως όμως η πρώτη φορά που κάποιος επίσημος…

panic

Case Study: Εταιρική Φήμη & Αντιμετώπιση Κρίσεων στο Online Περιβάλλον

Είναι η στιγμή που κάθε εταιρία τρέμει. Και μπορεί να συμβεί σε όλους. Μπορεί να είναι κάτι απλό, όπως η αρνητική κριτική ενός χρήστη που αναπαράχθηκε μαζικά, μπορεί να αφορά την ανάκληση ενός ελαττωματικού προϊόντος ή μπορεί να είναι μια πραγματική τραγωδία όπως η πτώση ενός αεροσκάφους. Περιστατικά σαν τα παραπάνω δεν εμφανίστηκαν βέβαια πρώτη…